1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Samet Tanrıverdi tarafından işletilen YönStok adlı stok yönetim, satış takip ve işletme yönetimi yazılım hizmetinden yararlanan kullanıcı/alıcı ile diğer tarafta hizmet sağlayıcı sıfatıyla Samet Tanrıverdi arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı:
Ad Soyad: Samet Tanrıverdi
Web Sitesi: www.yonstok.com
E-posta: destek@yonstok.com
Telefon: 0543 215 14 08
Adres: Bağlarçeşme Mah. 1145 Sok. Esenyurt/İstanbul
Alıcı/Kullanıcı: YönStok web sitesi, demo paneli, üyelik formu veya ödeme sayfası üzerinden kayıt oluşturan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, kullanıcının YönStok üzerinden satın aldığı veya kullanmaya başladığı stok yönetimi, satış takip, kasa, raporlama, lisans, demo kullanım, abonelik ve benzeri dijital yazılım hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Kapsamı
YönStok; stok takibi, ürün yönetimi, satış işlemleri, cari hesap, kasa, raporlar, kullanıcı yönetimi, lokasyon bazlı işlem takibi ve benzeri işletme yönetimi özellikleri sunan dijital bir yazılım hizmetidir.
Hizmet kapsamı seçilen paket, lisans, demo süresi veya abonelik planına göre değişebilir. Hizmet sağlayıcı, sistemin güvenliği, performansı ve sürdürülebilirliği için özelliklerde güncelleme, iyileştirme veya teknik değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Ücret ve Ödeme
Hizmete ilişkin ücretler, web sitesinde, teklif formunda, ödeme ekranında veya kullanıcıya bildirilen plan detaylarında belirtilir. Ödeme işlemleri banka havalesi, EFT, kredi kartı, iyzico Link veya hizmet sağlayıcının belirlediği diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Ödeme tamamlanmadan ücretli hizmetlerin aktif edilip edilmeyeceği hizmet sağlayıcının takdirindedir.
5. Teslimat ve Hizmetin Başlaması
YönStok dijital bir yazılım hizmetidir. Fiziksel teslimat yapılmaz. Kullanıcının üyelik, demo veya ödeme işlemini tamamlamasından sonra hizmet, sistem tarafından otomatik olarak veya hizmet sağlayıcının manuel onayıyla aktif edilir.
6. Cayma Hakkı
Kullanıcı, tüketici sıfatına sahip olması halinde, ilgili mevzuat kapsamında 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak kullanıcının açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa, demo/lisans/abonelik aktif edilmişse veya kullanıcı hizmetten fiilen yararlanmaya başlamışsa, dijital hizmet niteliği nedeniyle cayma ve iade hakkı her durumda uygulanmayabilir.
Cayma hakkının kullanılması için kullanıcı, süresi içinde destek@yonstok.com e-posta adresinden veya 0543 215 14 08 telefon numarasından yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır.
7. İade Şartları
İade talepleri, hizmetin kullanım durumu, lisansın aktif edilip edilmediği, ödeme tarihi, hizmetten yararlanılıp yararlanılmadığı ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
İade uygun görülürse, ödeme kullanıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden veya tarafların mutabık kaldığı farklı bir yöntemle gerçekleştirilir.
8. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı; YönStok sistemine doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmakla, kullanıcı adı ve şifresini güvenli şekilde saklamakla, hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olduğunu kabul etmekle, sistemi hukuka aykırı, kötü niyetli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmamakla yükümlüdür.
Kullanıcı, sisteme girdiği ürün, satış, cari, stok, müşteri, finans ve benzeri verilerin doğruluğundan kendisi sorumludur.
9. Hizmet Sağlayıcının Sorumluluğu
Hizmet sağlayıcı, sistemin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul teknik önlemleri alır. Ancak internet altyapısı, sunucu, bakım, siber saldırı, üçüncü taraf servisler, ödeme kuruluşları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz.
10. Lisans ve Kullanım Hakkı
YönStok üzerindeki yazılım, tasarım, kod, marka, panel yapısı, modüller ve içerikler hizmet sağlayıcıya aittir. Kullanıcıya yalnızca seçilen paket veya lisans kapsamında sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcı, yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, üçüncü kişilere satamaz veya kiralayamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm yolu aranır. Çözüm sağlanamazsa, ilgili mevzuat gereğince tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya yetkili mahkemeler görevli olabilir.
12. Yürürlük
Kullanıcının web sitesi üzerinden üyelik oluşturması, demo başlatması, ödeme yapması veya hizmetten yararlanmaya başlaması ile işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiği varsayılır.