Bu Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Politikası, Samet Tanrıverdi tarafından işletilen YönStok web sitesi ve yazılım hizmetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu: Samet Tanrıverdi’dir. Web sitesi: www.yonstok.com, e-posta: destek@yonstok.com, telefon: 0543 215 14 08, adres: Bağlarçeşme Mah. 1145 Sok. Esenyurt/İstanbul.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma/işletme adı,
- Kullanıcı adı ve şifre bilgileri, IP adresi, işlem logları ve oturum bilgileri,
- Ödeme ve fatura bilgileri, destek talepleri ve iletişim kayıtları,
- Kullanıcının sisteme girdiği ürün, stok, satış, cari, müşteri ve işletme verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik oluşturmak ve kullanıcı hesabını yönetmek,
- YönStok yazılım hizmetini sunmak, demo, lisans ve abonelik süreçlerini yürütmek,
- Ödeme ve tahsilat işlemlerini gerçekleştirmek, teknik destek sağlamak,
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek, sistem performansını analiz etmek ve hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapmak.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcıları, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcıları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe veya mali müşavirlik hizmetleri, yetkili kamu kurum ve kuruluşları, hukuki zorunluluk halinde mahkemeler ve resmi mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel veriler, açık rıza veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
YönStok web sitesinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak, performans ölçümü yapmak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.
7. Veri Güvenliği
Hizmet sağlayıcı, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba, değiştirmeye veya yetkisiz paylaşıma karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde yüzde yüz güvenlik garanti edilemez.
8. Kullanıcının KVKK Kapsamındaki Hakları
Kullanıcı, KVKK kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
9. Başvuru Yöntemi
Kullanıcılar KVKK kapsamındaki taleplerini destek@yonstok.com e-posta adresine iletebilir. Başvurularda ad, soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve kimlik doğrulamaya yarayacak bilgiler yer almalıdır.